勉強会(*^_^*)

本日は、同じく女性ドライバーで頑張られてる 介護タクシー桃さんと勉強会を致しました(*^_^*)

桃さんは、介護施設勤務23年間というキャリアがあり、私たちも教わる事が沢山ありました(*^_^*)
接遇や介助方法、業務での様々な情報交換、色々なお話もすることができ、私たちもとても良い勉強になりました☆

自分たちでは気付きにくいことも同業者さんの目から見て、こうした方がいいよね、こうするともっと良くなるかも、などのアドバイスもとても必要なことでした。(*^_^*)

お話の中で「苦情は宝」と桃さんがおっしゃっておられました。
やはり、お客様からの声が何よりの自分たちの仕事を見直す大切なきっかけでもありますので、お客様の声は真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。

桃さんとはゆっくりお話をするも機会なかなかなかったので、これからも女性ドライバーの同業者同士の交流を持ちながら良い刺激を受けて、また頑張っていけたらと思います！

本日はお忙しい中、桃さんありがとうございました(﹡ˆ﹀ˆ﹡)
これからもよろしくお願い致しますm(__)m