本年もご利用誠にありがとうございました!
いつもより早い時間ではありますが、本年のご予約、仕事納めを致しました。
今年は、新型コロナウイルスという世界中を震撼させる感染症が発生し、現在も世の中はウイルスとの戦いの日々でありました。
医療従事者の方、関係者の方々、本当に大変な状況だと思います。本当に感謝の思いです。
1年を振り返って、予期せぬ事態に、自分たちができることはなんだろう、自分たちが今やるべきこととは、色々考えさせられることも沢山ありました。
月に一度の外出を生きがいの1つに楽しみにされていたお客様とも今年は一度も外出をご一緒することができず、お元気にされているか、ADLは低下していないか、色々心配なこともありました。御入所先の職員さんともお話をしながら、また心から外出が楽しめる日が早く来るといいですね!と、お客様が最近元気がないこともお聞きしました。外に出ることの大切さを改めて感じました。
また、遠く離れた御家族とも会えないお客様も沢山いらっしゃいましたが、オンラインでの面会が出来ることで、お互いに少しでも元気な顔が見れて良かった!と安心されていたお客様もいらっしゃいました。こんな時だから会えないをこんな時でも離れていても会えるに変えたオンライン面会というやり方も今までになかった新たなサービスで勉強になりました。
今年は今まで以上に学ぶことが沢山あった1年でした。色々な選択肢もあることがわかりました。それを今後の業務にも活かしていければと思っています。
頭には色々なアイディアが浮かんで、こんなこともやってみたい、こんなことができないか、お客様の喜んで頂けるサービスや、自分が出来ることで今困ってる人の手助けになれないか、思いは沢山あるものの、それをすぐ形にすることは簡単なことではありませんでしたが、新年度は新たな取り組み実現に向けて、学び形にしていきたいです!
今年も沢山の出会いがあり、大切なお客様に支えられ、一生懸命頑張ってくれるスタッフに支えられ、いつも暖かく見守ってくれる家族に支えられ、周りの方々のおかげで今年も元気いっぱい走ることができました!
本当に本当にありがとうございました!
新年もお客様に「たいようを頼んで良かった!」と喜んで頂けるような真心サービスと信念を持ってスタッフ共々元気に笑顔で頑張っていきたいと思います!
新年も宜しくお願い申し上げます